Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 15 Mart 2025
Giriş ve Genel Bilgiler
glavironques olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması konusunda en yüksek standartları benimser ve Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) hükümlerine tam uyum sağlarız. Bu gizlilik politikası, ev bütçesi yönetimi platformumuz aracılığıyla topladığımız, işlediğimiz ve koruduğumuz kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı detaylı olarak açıklamaktadır.
Finansal planlama ve bütçe yönetimi hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin güvenliği bizim için öncelikli konudur. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu konularında tam şeffaflık sağlamayı amaçlar.
Topladığımız Kişisel Veriler
Kimlik ve İletişim Bilgileri
Platformumuza kayıt olurken ve hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplarız:
- Ad, soyad ve kullanıcı adı bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Doğum tarihi ve yaş bilgisi
- Tercih ettiğiniz iletişim yöntemleri
Finansal ve Bütçe Bilgileri
Ev bütçesi yönetimi hizmetlerimizi sunabilmek için gerekli olan finansal verileriniz:
- Gelir kaynaklarınız ve miktarları (maaş, kira geliri, diğer gelirler)
- Aylık ve yıllık gider kategorileri ve tutarları
- Tasarruf hedefleriniz ve planlarınız
- Bütçe tercihleriniz ve harcama alışkanlıklarınız
- Finansal hedef ve planlarınız
Teknik ve Kullanım Verileri
Platform deneyiminizi iyileştirmek ve güvenliği sağlamak amacıyla otomatik olarak toplanan veriler:
- IP adresi ve coğrafi konum bilgileri
- Tarayıcı türü, versiyonu ve işletim sistemi
- Platform kullanım süreleri ve sayfa görüntüleme istatistikleri
- Cihaz bilgileri ve ekran çözünürlüğü
- Çerez dosyaları ve oturum bilgileri
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel verilerinizi yalnızca belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda işleriz. Bu amaçlar şunlardır:
- Ev bütçesi yönetimi ve finansal planlama hizmetlerinin sunulması
- Kişiselleştirilmiş bütçe önerileri ve tasarruf planlarının oluşturulması
- Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık önleme
- Müşteri destek hizmetlerinin verilmesi ve sorularınızın yanıtlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuat uyumunun sağlanması
- Platform performansının iyileştirilmesi ve yeni özelliklerin geliştirilmesi
- Size özel finansal içerik ve eğitim materyallerinin sunulması
Veri İşleme Hukuki Dayanakları
KVKK'nın 5. maddesi uyarınca kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlemekteyiz:
- Açık rıza: Platform kaydı sırasında verdiğiniz açık onay
- Sözleşmenin ifası: Hizmet sözleşmemizin gereği olarak veri işleme
- Meşru menfaat: Platform güvenliği ve hizmet kalitesi için gerekli işlemler
- Hukuki yükümlülük: Mali mevzuat ve vergi kanunları gereği saklama
Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşma konusunda son derece titiz davranırız. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sınırlı kapsamda paylaşılabilir:
Hizmet Sağlayıcıları
Platform altyapısı, veri analizi ve müşteri desteği hizmetleri için çalıştığımız güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile sınırlı veri paylaşımı yapılabilir. Bu şirketler verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler.
Yasal Zorunluluklar
Türkiye Cumhuriyeti kanunları, mahkeme kararları veya resmi makam talepleri doğrultusunda gerekli görülen hallerde kişisel verileriniz yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
Uluslararası Veri Aktarımları
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılması gerektiğinde, KVKK'nın 9. maddesi hükümleri çerçevesinde ve yeterli koruma düzeyi sağlanan ülkelere aktarım yapılır. Aktarım öncesinde gerekli güvenlik önlemleri alınır ve sizin açık rızanız alınır.
Kişisel Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alır, sektörün en yüksek güvenlik standartlarını uygularız:
Teknik Güvenlik Önlemleri
- 256-bit SSL şifreleme ile veri iletimi koruması
- Güçlü şifreleme algoritmaları ile veri saklama
- Çok faktörlü kimlik doğrulama sistemleri
- Düzenli güvenlik taramaları ve sızma testleri
- Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
- Otomatik yedekleme ve felaket kurtarma planları
İdari Güvenlik Önlemleri
- Personel için veri güvenliği eğitimleri ve farkındalık programları
- Kişisel verilere erişim yetkilendirme ve denetim sistemleri
- Gizlilik sözleşmeleri ve veri koruma politikalarına uyum
- Düzenli güvenlik denetimleri ve risk değerlendirmeleri
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklarız:
- Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece + 3 yıl
- Finansal veriler: Vergi mevzuatı gereği 5 yıl
- İletişim kayıtları: Son iletişim tarihinden itibaren 2 yıl
- Teknik loglar: Güvenlik amaçlı 1 yıl
- Pazarlama izinleri: İzin geri alınana kadar
Saklama sürelerinin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz güvenli yöntemlerle silinir veya anonim hale getirilir.
Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz haklar şunlardır:
Bilgi Talep Etme Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa bu konuda bilgi talep etme hakkınız vardır.
Erişim Hakkı
İşlenen kişisel verilerinizin amaçlarını, kategori ve saklama sürelerini öğrenme hakkınız bulunmaktadır.
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Silme Hakkı
Belirli şartların sağlanması halinde kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkınız vardır.
İtiraz Etme Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve işlemenin durdurulmasını talep etme hakkınız bulunur.
Taşınabilirlik Hakkı
Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme hakkına sahipsiniz.
Haklarınızı Kullanma Prosedürü
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:
Başvuru Yöntemleri
- E-posta ile: info@glavironques.com adresine kimlik teyidi ile birlikte
- Posta ile: Hürriyet Cad. No:45, 63600 Siverek/Şanlıurfa adresimize
- Platform üzerinden: Hesap ayarları menüsündeki "Veri Hakları" bölümü
Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilir ve size yanıt verilir. Başvuru işlemlerinizde kimlik teyidi için gerekli belgeler talep edilebilir. İşlem maliyeti olması halinde KVKK'da öngörülen tarifeler uygulanır.
Çerez Politikası
Platformumuzda kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerez teknolojilerini kullanırız. Çerezler hakkında detaylı bilgilendirme:
Kullandığımız Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Platform işleyişi için gerekli, devre dışı bırakılamaz
- Performans Çerezleri: Site kullanımı ve performans analizi için
- İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlama ve kişiselleştirme
- Analitik Çerezler: Kullanıcı davranışları ve site istatistikleri
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilir veya platform ayarları üzerinden değiştirebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması platform işleyişini etkileyebilir.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, hizmet geliştirmeleri veya işleyiş değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında e-posta ve platform bildirimleri ile bilgilendirileceksiniz.
Politika güncellemelerini düzenli olarak takip etmenizi ve değişiklikler hakkında bilgi sahibi olmanızı öneriyoruz. En güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanır ve güncelleme tarihi belirtilir.
İletişim Bilgileri
Veri Sorumlusu: glavironques Platform
Sorumlu Kişi: Hasan Çelebi
Adres: Hürriyet Cad. No:45, 63600 Siverek/Şanlıurfa
Telefon: +90 332 353 57 86
E-posta: info@glavironques.com
VERBİS Kayıt No: [Kayıt işlemi 2025 yılı içerisinde tamamlanacaktır]